首頁(yè) > 新聞資訊 > 企業(yè)故事匯 > 創(chuàng)業(yè)者說(shuō) > 公益女神:蒙太奇硅藻泥畢艷華“善愛(ài)鑄就成功之路”
“導(dǎo)語(yǔ)”
蒙太奇硅藻泥·藝術(shù)涂裝旗下欄目《創(chuàng)業(yè)者說(shuō)》,讓經(jīng)銷商男神女神們談?wù)勊麄兊膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷。不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能見(jiàn)得到最美的彩虹!
導(dǎo)語(yǔ)
Introducer

她曾經(jīng)是一名下崗工人,面對(duì)生活的艱辛,從不屈服。轉(zhuǎn)戰(zhàn)家電領(lǐng)域做售后服務(wù),出眾的業(yè)務(wù)能力,半年的時(shí)間便榮升店長(zhǎng)。與老鄉(xiāng)的一次偶然善舉,公益的小火苗在她內(nèi)心點(diǎn)燃,多年來(lái)她懷著這顆至誠(chéng)至善的公益心,得到員工和顧客的信賴,齊心協(xié)力讓瀕臨倒閉的店面“起死回生”。堅(jiān)持11年漫漫公益路的她,在2017年選擇加入以“善”文化為核心的蒙太奇硅藻泥,以這份“大愛(ài)”傳播“讓每個(gè)家庭都愛(ài)上蒙太奇”的美好愿景。短短不到一年時(shí)間捷報(bào)頻傳,斬獲佳績(jī),她就是有“公益女神”、“知心大姐”之稱的包頭蒙太奇經(jīng)銷商畢艷華。


下崗工人,無(wú)所畏懼
Be fearless

      出生在內(nèi)蒙包頭的畢艷華,從小受草原文化的熏陶,骨子里就有一種直爽仗義、無(wú)所畏懼的豪情,也因著這份性情,她的第一份工作沒(méi)有和同齡人一樣從事安逸的文職工作,而是選擇了更具挑戰(zhàn)性的銷售工作。 


  當(dāng)時(shí)她在包頭一家大型企業(yè)的銷售部門工作,安排貨物裝運(yùn),熟悉產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)成單話術(shù)及后續(xù)的催款,都由她獨(dú)立完成,高強(qiáng)度的工作,常常令她精疲力竭,但好在付出總會(huì)有回報(bào),她的認(rèn)真和不服輸?shù)膭蓬^使工作逐步拓展開(kāi)來(lái)。 


  天有不測(cè)風(fēng)云,由于公司在經(jīng)營(yíng)管理上出現(xiàn)了問(wèn)題,她和單位的許多同事都成了下崗工人,一時(shí)之間,沒(méi)有了收入來(lái)源,生活的艱辛一步步襲來(lái),而這些并沒(méi)有讓畢艷華沉寂下去,她心里明白等待命運(yùn)的安排無(wú)異于自取滅亡,于是她四處尋求機(jī)會(huì),主動(dòng)出擊,希望能擺脫掉眼前的困境。

半年時(shí)間晉升店長(zhǎng)
Promotion Manager

      功夫不負(fù)有心人,在畢艷華的不斷嘗試和尋找中,某浴霸品牌向她拋來(lái)了橄欖枝,給予的是針對(duì)售后服務(wù)的客服職位。雖然是基層,但機(jī)會(huì)的來(lái)之不易使她倍感珍惜,也將這里作為自己工作生涯的起點(diǎn)。


  售后服務(wù)主要解決顧客的各種疑難問(wèn)題,小到燈泡不亮,貨物有色差,大到協(xié)助安裝師傅進(jìn)行訂單核對(duì)及維修服務(wù),重復(fù)、繁瑣的工作,細(xì)節(jié)稍微有紕漏還會(huì)遭到客戶投訴。而畢艷華的細(xì)心、耐心,加上干脆利落的工作態(tài)度,許多問(wèn)題在她手里都能夠迎刃而解,漸漸地她出色的業(yè)務(wù)能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,僅半年時(shí)間,晉升成為了店長(zhǎng)。隨著工作和生活逐漸日趨平穩(wěn),閑暇的時(shí)間也多了起來(lái),而和幾個(gè)老鄉(xiāng)自發(fā)的一次活動(dòng),也成為了畢艷華一直以來(lái)的堅(jiān)守。

偶然播撒的“善愛(ài)”種子
Good love culture

     那是2006年,畢艷華和幾個(gè)老鄉(xiāng)小聚,正逢朋友們?cè)谧园l(fā)組織植樹(shù)大荒山活動(dòng),一向仗義的她也積極參與進(jìn)來(lái),沒(méi)有統(tǒng)一的服裝,他們不在意;沒(méi)有植樹(shù)的工具,他們自掏腰包購(gòu)買,大家沒(méi)有怨言,扛著鋤頭和樹(shù)苗,將來(lái)年的春意盎然種在了荒山上。



    這看似偶然的善舉讓畢艷華和朋友們萌生了一個(gè)想法:通過(guò)努力,讓更多的人參與公益事業(yè),包頭民間義工組織的雛形由此誕生。

初涉建材行業(yè)
Switch

     公益之路剛剛起步,畢艷華在事業(yè)上的追尋腳步也從未停歇,當(dāng)時(shí)的乳膠漆行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,于是她審時(shí)度勢(shì),憑借多年的店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),順利任職某品牌店面經(jīng)理,做舊家翻新業(yè)務(wù)。



      由于前兩任經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,她剛接手時(shí),擺在面前的問(wèn)題也很嚴(yán)峻,施工工藝的不熟悉、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)缺乏了解、宣傳點(diǎn)存在誤區(qū)等等都亟待解決。面對(duì)這些困難,畢艷華沒(méi)有著急,而是重新梳理各個(gè)板塊,從修煉內(nèi)功開(kāi)始。

  首先提高自身的專業(yè)能力,和工人一起在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)施工工藝;其次用至誠(chéng)至善的理念,給予員工舒心的工作環(huán)境,從而讓工作順利進(jìn)行;最后去高檔小區(qū)的舊房做活動(dòng),增加宣傳點(diǎn),多角度、大范圍的方式解決了宣傳問(wèn)題。

  宣傳方法得當(dāng)和良好的工作氛圍,店面入不敷出的狀況很快得到改善,畢艷華的事業(yè)藍(lán)圖開(kāi)始騰飛。

公益之路,在曲折中攜手向前
Public welfare Road

      畢艷華在建材行業(yè)的事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),當(dāng)初埋下的那粒善愛(ài)的種子也在以它特有的姿態(tài)發(fā)芽壯大。


      


 從最初他們?cè)诮值郎?,拿著工具認(rèn)真地鏟掉墻上粘貼的小廣告時(shí),路人的不理解,到如今會(huì)有人自發(fā)加入“清潔”大軍中來(lái);從他們最初在廣場(chǎng)上,拿著捐款箱去募集善款時(shí),匆匆而過(guò)的人們眼中透露的漠然,到如今即使酷暑寒冬也會(huì)有人奉獻(xiàn)愛(ài)心;從最初的幾個(gè)人,到如今幾十個(gè)人,學(xué)生群體的壯大,也更令人欣慰。他們用自己大愛(ài)的力量潛移默化地影響著社會(huì),這條漫漫公益路雖有曲折,可在伙伴們的努力下正在壯大著,為社會(huì)帶來(lái)更多正能量。

因“善”結(jié)緣蒙太奇
Montage

     曲折發(fā)展的公益事業(yè)如今已經(jīng)有11個(gè)年頭,植根畢艷華畢姐心中的那份善愛(ài)信念,在時(shí)光的洗禮下也更加熠熠生輝。而回到工作中,隨著近年來(lái)環(huán)保問(wèn)題越來(lái)越受重視,硅藻泥市場(chǎng)前景被業(yè)內(nèi)廣泛看好,再加上畢艷華自小擁有美術(shù)功底,對(duì)色彩變幻無(wú)窮的壁材有著濃厚的興趣,于是她便決定借此來(lái)開(kāi)啟自己的創(chuàng)業(yè)之路。

  2017年,在北京展會(huì)上畢姐與蒙太奇品牌結(jié)緣,大氣的展廳布置、專業(yè)的設(shè)計(jì)理念、熱情周到的服務(wù)是她對(duì)品牌的第一印象,不過(guò)說(shuō)到最終簽約,還要得益于蒙太奇自成立起秉承的“善”文化,愛(ài)家、愛(ài)生活,致力于讓“每個(gè)家庭都愛(ài)上蒙太奇”的美好愿景,這些看似“虛無(wú)”的理念卻實(shí)實(shí)在在地和畢總十年如一日為公益事業(yè)做貢獻(xiàn)的理念如出一轍,于是畢艷華當(dāng)即決定簽約,成為了蒙太奇家人中的一員。

店面經(jīng)營(yíng),唯有用心
Manage with heart

      有了品牌的支持,畢艷華回到包頭后,便著手進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的籌備工作,不過(guò)萬(wàn)事開(kāi)頭難,一切并沒(méi)有如最初設(shè)想的順利。



    首先關(guān)于店面的選址問(wèn)題,因當(dāng)時(shí)已是3月份,位置較好的店面早已被預(yù)定;而在渠道推廣上,因首次經(jīng)營(yíng)硅藻泥店面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),渠道有所局限;最后關(guān)于人員配置上,新店面缺少專業(yè)的設(shè)計(jì)師、技師、導(dǎo)購(gòu)人員,導(dǎo)致設(shè)計(jì)達(dá)不到客戶的要求,銷售也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。

    “我一直相信生意是靠人經(jīng)營(yíng)的”,談到這里時(shí),畢艷華畢總霸氣地說(shuō)道。店面位置不好,渠道受限,她便帶著團(tuán)隊(duì)深入小區(qū),帶動(dòng)他們的熱情,幫助她做推廣營(yíng)銷,因著她在做公益時(shí)接觸基層人員較多,和工人師傅的交流比較順暢。在店里,培養(yǎng)人才,由老人帶新人,從產(chǎn)品到施工工藝,從簡(jiǎn)單話術(shù)到顧客的提問(wèn)能夠?qū)Υ鹑缌鳎瑥狞c(diǎn)滴開(kāi)始,一步步地,生意漸漸地有了起色。

設(shè)計(jì)新穎實(shí)用是潮流
modern design

      加入蒙太奇大家庭一年的時(shí)間,畢總說(shuō)收獲最多的就是了解到設(shè)計(jì)在這一行業(yè)中的重要性,尤其是代表客戶第一印象的店面裝修。

  她的店面最初開(kāi)業(yè)時(shí),由于當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,裝修從硬裝到軟裝都不盡如人意,在這一年的經(jīng)營(yíng)中她逐漸認(rèn)識(shí)到這一領(lǐng)域的消費(fèi)人群對(duì)設(shè)計(jì)的高要求。兒童房的自然明亮、老人房的懷舊古樸、年輕90后的房間個(gè)性,時(shí)代潮流的元素要多一些,這些都表明,未來(lái)這個(gè)行業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的要求將會(huì)越來(lái)越高,不僅要求設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)功底深厚,還要懂得開(kāi)拓思路,而畢總對(duì)此也深有體會(huì)。


     


     現(xiàn)在畢總正在重新裝修店面,從內(nèi)飾墻面裝修到店面陳列的家具,她都在認(rèn)真布置,力求達(dá)到心中的效果。

  理念相同,使得畢總這位蒙太奇的新銳經(jīng)銷商,在短短一年內(nèi)就收獲頗豐。在包頭的海德俱樂(lè)部、世紀(jì)金華大酒店、包頭市圖書館、包頭市雷克薩斯4S店、蒙德億包子連鎖店、摩登美容院、五洋美容美體館、文哥制面連鎖店等等,從文娛到生活場(chǎng)所,都可以看到包頭蒙太奇硅藻泥的身影,品牌的影響力也在逐步擴(kuò)大。

“公益家庭”的榜樣力量
Example power

      創(chuàng)業(yè)事業(yè)在前進(jìn)發(fā)展,而她對(duì)公益事業(yè)的熱情也帶動(dòng)了家人的參與,這些年在包頭的街頭巷尾總能看到畢姐和愛(ài)人的身影。

  他們義務(wù)植樹(shù),在勞動(dòng)之余,讓大家體會(huì)到人與自然要和諧發(fā)展;他們?nèi)ヰB(yǎng)老院看望老人,剪指甲、做午餐、陪老人談心、聊天,驅(qū)散他們內(nèi)心的孤獨(dú);他們參加城市聯(lián)絡(luò)官活動(dòng),用真誠(chéng)、質(zhì)樸的語(yǔ)言讓大愛(ài)的理念進(jìn)駐到孩子們的心中。

  11年的路途中,有不解、有感動(dòng)、也有榮譽(yù),2013年她被評(píng)為“包頭最美義工”,2017年得到“優(yōu)秀義工”獎(jiǎng),還和愛(ài)人一起榮獲“優(yōu)秀義工家庭獎(jiǎng)”,說(shuō)到這些,畢姐顯得從容淡定,她相信并且堅(jiān)持善愛(ài)之路,她說(shuō)做到無(wú)愧于心便好。

大愛(ài)無(wú)疆,愛(ài)在天地間
Love is boundless

     從下崗女工的艱辛到獨(dú)自闖蕩的不易,她從不向命運(yùn)屈服;從售后服務(wù)人員到半年時(shí)間晉升為店長(zhǎng),她是業(yè)內(nèi)傲然的“鏗鏘玫瑰”;進(jìn)軍油漆建材業(yè),她敢想敢拼,店面在她的經(jīng)營(yíng)下“起死回生”。一年的蒙太奇新商之路,她在奮發(fā)中前進(jìn),用切實(shí)有效的理念贏得了終端消費(fèi)者的信賴,而剛剛榮獲“2017年蒙太奇新銳經(jīng)銷商”獎(jiǎng)項(xiàng)的她,正在用一顆至誠(chéng)至善又堅(jiān)韌的心創(chuàng)造著屬于她的美好明天。

  而說(shuō)到她的善愛(ài)之舉,從齊魯大地到內(nèi)蒙草原,她用包容和豁達(dá)鑄就的善意光輝一直閃耀在許多人的心中,她11年的義工路也早已成為業(yè)界楷模。如今與擁有共同文化理念的蒙太奇合作,可謂相得益彰,相信在他們未來(lái)的合作中,會(huì)將更多的宜家宜居的家裝作品帶給消費(fèi)者,我們也堅(jiān)信大愛(ài)無(wú)疆,輝煌燦爛明天會(huì)屬于“善愛(ài)”的她。

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